Riesgos psicosociales
La Ley N°29783, Ley de Seguridad
y Salud en el Trabajo y su reglamento el Decreto Supremo N°005-2012-TR,
reconoce la existencia de agentes psicosociales como parte de los riesgos
presentes en las entidades laborales, los que el empleador debe prever a fin de
que su exposición no genere daños en la salud de los trabajadores.
Son “aquellas condiciones
presentes en una situación laboral directamente relacionadas con la
organización del trabajo, el contenido del trabajo y la realización de la
tarea, y que se presentan con capacidad para afectar el desarrollo del trabajo
y la salud del trabajador”.
Una definición cercana de los
Factores de Riesgo Psicosocial, la encontramos en la RM. 375-TR-2008, Norma
Básica de Ergonomía y de Procedimiento de Evaluación de Riesgo Disergonómico,
donde lo denominan “Factores de Riesgo Biopsicosociales”, definiéndolos de esta
manera: “Se llaman así, a aquellas condiciones que se encuentran presentes en
una situación laboral y que están directamente relacionadas con el ambiente, la
organización, el contenido del trabajo y la realización de las tareas, y que
afectan el bienestar o a la salud (física, psíquica y social) del trabajador,
así como al desarrollo del trabajo.”
Condiciones de trabajo que entrañan riesgos psicosociales
Cargas de trabajo excesivas;
- Exigencias contradictorias y falta de claridad de las funciones del puesto;
- Falta de participación en la toma de decisiones que afectan al trabajador y falta de influencia en el modo en que se lleva a cabo el trabajo;
- Gestión deficiente de los cambios organizativos, inseguridad en el empleo;
- Comunicación ineficaz, falta de apoyo por parte de la dirección o los compañeros;
- Acoso psicológico y sexual, violencia ejercida por terceros.
Los trabajadores sienten estrés
cuando las exigencias de su trabajo son mayores que su capacidad para hacerles
frente. Además de los problemas de salud mental, los trabajadores sometidos a
periodos de estrés prolongados pueden desarrollar problemas graves de salud
física, como enfermedades cardiovasculares o problemas musculoesqueléticos.
¿Cómo se previenen los riesgos psicosociales?
La prevención de los riesgos
psicosociales debe realizarse a la medida de cada empresa u organización
particular.
Estas medidas preventivas deben
apoyarse en:
- Adecuar la carga y ritmo de trabajo a los trabajadores.
- Fomentar estrategias de comunicación entre los distintos niveles.
- Establecer sistemas de resolución de conflictos.
- Mejorar la motivación de las personas.
- Facilitar la cohesión interna del grupo.
- Potenciar la creatividad y capacidades de los trabajadores.
- Mejorar la calidad de las relaciones laborales
